Szkolenie przygotowuje do pełnienia funkcji Audytora Wewnętrznego, zapoznaje z metodyką pracy audytora oraz przeprowadzania audytów wewnętrznych.
Szkolenie przygotowuje do audytowania wymaganń jakie stawia nowa norma ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015.
Prowadzone jest przez doświadczonego Audytora wiodącego posiadającego wieloletnią praktykę zarówno we wdrażaniu Systemów Zarządzania jak i przeprowadzaniu audytów wewnętrznych i zewnętrznych.

Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które chcą zdobyć umiejętności audytorskie lub chcą się doskonalić w zakresie Zintegrowanego Systemu Zarządzania.

Szkolenie trwa 1 dzień i obejmuje:
• Historia zarządzania poprzez jakość

• System Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015. Wymagania.

• System Zarządzania Środowiskowego wg Normy ISO 14001:2015. Wymagania.

• Omówienie wymagań normy ISO 19011 – Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania

• Podstawowe pojęcia związane z audytowaniem

• Rodzaje audytów

• Wymagania dotyczące audytora

• Zasady postępowania audytora: obowiązki, zasady, etyka, zachowanie

• Metody audytowania

• Etapy audytowania

• Planowanie i przygotowanie audytu

• Zarządzanie audytem

• Metodyka prowadzenia rozmów audytowych – aktywne słuchanie

• Błędy popełniane podczas audytu

• Niezgodności

• Raportowanie audytów

• Wymagania Norm ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015 z punktu widzenia audytowania:

o kontekst organizacji,

o przywództwo,

o planowanie,

o wsparcie,

o działania operacyjne,

o ocena efektów działalności,

o doskonalenie,

Uczestnicy otrzymają certyfikat ukończenia szkolenia wraz z nadaniem tytułu: AUDYTORA WEWNĘTRZNEGO ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA wg NORM  ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015.